إن وجود حملة البحث المدفوعة على اعلانات جوجل لنشاطك التجاري له العديد من المكونات. فيما يلي ثماني طرق لتحسين حملة البحث أو حملة الدفع لكل نقرة الخاصة بك لزيادة مبيعاتك وإيراداتك.
يمكن أن تكون حملة البحث جيدة التنفيذ أمراً مهماً وحاسماً لتحقيق التحويلات والأرباح الإجمالية للمعلن.
ما هي أفضل طريقة للعثور على العملاء المحتملين أكثر من البحث على جوجل وإخبارك بما يبحثون عنه بالضبط؟
نظراً لأنك في حملة البحث تدفع مقابل كل نقرة تحصل عليها من إعلاناتك، فإن حملة البحث التي تتم إدارتها بشكل سيئ يمكن أن تكلف أكثر (أحياناً أكثر بكثير) من الإيرادات التي تجلبها.
يعتبر الجمهور المستهدف والرسائل التسويقية أمراً فريداً بالنسبة لنشاطك التجاري، ولكن هناك بعض التكتيكات الأساسية التي تعمل باستمرار في حملات الدفع لكل نقرة، بغض النظر عن اختلاف الصناعة.
مع العلم أنه لا يوجد حل سحري لإنشاء حملة بحث صحية ومنتجة، ولكن هناك العديد من الإعدادت التي يمكنك تعديلها لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
كيف تحسن حملات البحث على اعلانات جوجل لزيادة المبيعات؟
يوجد عدة خطوات يجب اتباعها من أجل ادارة اعلانات جوجل بطريقة صحيحة، وهي كما يلي:
1- اجعل صفحتك المقصودة ذات صلة بإعلانك.
2- قم بتحسين الكلمات الرئيسية السلبية.
3- استخدم أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية الصحيحة.
4- عدِّل نوع مطابقة الكلمات الرئيسية بمرور الوقت.
5- املأ كل محتوى الإعلان المتاح.
6- استخدم كل إضافة إعلان ذات صلة بإعلانك.
7- قم بتعديل عروض التسعير للاستهداف الجغرافي
فيما يلي ثمانية من أهم النصائح والتي غالباً ما يتم تجاهلها عند تحسين حملات البحث على اعلانات جوجل:
بعض هذه النصائح أكثر تقدماً من غيرها، ولكن إذا قمت بتطبيق هذه النصائح في حملة البحث المدفوعة، فيجب أن ترى تحسناً كبيراً وتجعل نشاطك التجاري يحقق مبيعات أكثر!
1- اجعل صفحتك المقصودة ذات صلة بإعلانك
هذا هو أحد الجوانب الذي يغفله معظم المعلنين في حملات البحث المدفوعة.
من السهل أن تضيع في إعدادات حملة البحث المدفوعة، وتعديل عروض الأسعار، واختبار النصوص الإعلانية.
ولكن يحدث شيء مهم بعد أن ينقر هذا المستخدم على إعلانك الذي قمت بإطلاقه في اعلانات جوجل التي تركز عليها بشدة، ثم يذهبون إلى موقعك الإلكتروني!
الهدف النهائي للتسويق من خلال حملات البحث المدفوعة هو إجراء عملية بيع.
تؤدي إعلانات حملة البحث المدفوعة الناجحة إلى توجيه العملاء المؤهلين إلى صفحتك المقصودة، ولكن هذا فقط النصف الأول من تحقيق عملية تحويل ناجحة.
ومن ثم فإن مهمة تلك الصفحة المقصودة هي تحويل هذا العميل المحتمل إلى عميل يدفع.
يجب عليك تحسين صفحاتك المقصودة لزيادة التحويلات عن طريق جعل رسالة إعلاناتك تتماشى مع رسالة صفحتك المقصودة.
يجب أن يؤدي الحفاظ على التناسق بين الكلمات الرئيسية ونسخة الإعلان والصفحات المقصودة إلى تحسين معدلات النقر إلى الظهور “CTR Click though rate” ومعدل التحويل “Conversion Rate” مع خفض تكلفة النقرة “CPC Cost Per Click”.
من الناحية المثالية، تكون النتيجة هي كسب المزيد من المبيعات مع زيادة ميزانيتك أيضاً.
كرر النسخ الإعلانية التي استخدمتها في إعلانك على صفحتك المقصودة، نظراً لأنك تعلم أن عملائك مهتمون بعرضك ورسالتك التسويقية التي استخدمتها في إعلانك، يمكنك زيادة التحويلات عن طريق تقديم نفس الرسالة وجملة الحث على اتخاذ قرار على صفحتك المقصودة.
باتباع هذه القاعدة الأساسية، ستتمكن من صياغة إعلانات أكثر إقناعاً تساعد عملائك على فهم قيمتك وتحقيق المزيد من التحويلات.
2- قم بتحسين الكلمات الرئيسية السلبية
يعد استخدام الكلمات الرئيسية السلبية أحد أقوى الأدوات المتاحة لك لضمان تكامل حملات البحث إعلانات جوجل.
يتيح لك النظام تحديد الكلمات الرئيسية السلبية التي لا تناسب منتجك أو خدمتك.
وبإخبار جوجل ما هو منتجك، فإنك تمنع عرض إعلاناتك في عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية التي لا تتوافق مع العملاء الذين تريدهم.
على سبيل المثال، لنفترض أنك متجر إلكتروني تبيع فيه أجهزة إلكترونية ولديك منتجات مثل الهواتف الذكية والساعات الرياضية الذكية.
متجرك يبيع منتجات جديدة ولا يقدم خدمة صيانة للأجهزة الإلكترونية على سبيل المثال.
للتأكد من أنك تحصل على زيارات مؤهلة فقط، يمكنك استبعاد عبارات مثل “صيانة” إلى جانب “مستخدم” وغيرها من المؤهلات لإلغاء الزيارات الواردة من الباحثين الذين لا ينتمون إلى الفئة الديموغرافية لديك.
من المهم أن تخبر جوجل عن منتجك وخدمتك ليس فقط بقدر ما هو إخبارهم بما أنت عليه.
يمكن إضافة الكلمات الرئيسية السلبية إلى مستوى الحملة، ولكن يمكنك أيضاً تحسينها عن طريق إضافة كلمات رئيسية فريدة إلى مجموعات إعلانية محددة.
3- استخدم أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية الصحيحة
تُعد(اعلانات جوجل بالنقرة) إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) قناة تسويقية للإحالة المباشرة، وتعتمد اعلانات جوجل على نية المستخدم من خلال الكلمات الرئيسية التي يستخدمها في عمليات البحث.
عندما يكتب أحد الأشخاص عبارة بحث في جوجل، يتم عرض الإعلانات استناداً إلى مدى ملاءمة نظام المزاد لمصطلح البحث ويعرض إعلاناً وفقاً لذلك.
من المهم فهم الكلمات الرئيسية التي تستخدمها ونوع المعدِّلات التي تستخدمها لتلك الكلمات في حملة البحث.
هناك ثلاثة أنواع من مطابقات الكلمات الرئيسية، مما يعني ثلاث طرق محتملة يمكنك من خلالها إخبار جوجل في كيفية التعامل مع هذه الكلمات الرئيسية.
أنواع أو خيارات مطابقة الكلمات الرئيسية هي:
أ- المطابقة التقريبية Broad Match:
يمكن أن تُعرض الإعلانات لعمليات البحث ذات الصلة بكلمتك الرئيسية، ما يمكن أن يشمل عمليات البحث التي لا تتضمّن عبارات الكلمة الرئيسية.
ويساعدك هذا في جذب عددٍ أكبر من الزوّار إلى موقعك الإلكتروني وقضاء وقت أقل في إنشاء قوائم الكلمات الرئيسية وتركيز إنفاقك على الكلمات الرئيسية الفعّالة.
تمثّل المطابقة التقريبية نوع المطابقة التلقائي الذي يتم تحديده لجميع الكلمات الرئيسية، حتى لا تضطر إلى تحديد نوع مطابقة آخر (مثل نوع المطابقة التامة أو مطابقة العبارة أو المطابقة السلبية).
ب- مطابقة العبارة Phrase Match:
يمكن أن يتم عرض الإعلانات لعمليات البحث التي تشتمل على معنى كلمتك الرئيسية.
ويمكن أن يكون معنى الكلمة الرئيسية ضمنياً، ويمكن أن تكون عمليات بحث المستخدمين شكلاً أكثر تحديداً من المعنى.
باستخدام مطابقة العبارة، يمكنك الوصول إلى عمليات بحث أكثر من المطابقة التامة وعمليات بحث أقل من المطابقة التقريبية، مع عدم عرض إعلاناتك إلا في عمليات البحث التي تتضمن منتجك أو خدمتك.
ج- المطابقة التامة Exact Match:
يمكن أن يتم عرض الإعلانات لعمليات البحث ذات المعنى نفسه أو الغرض نفسه كالكلمة الرئيسية.
من بين الخيارات الثلاثة لمطابقة الكلمات الرئيسية، تمنحك المطابقة التامة أكبر قدرٍ من التحكّم في شرائح الجمهور التي يمكنها رؤية إعلانك، ولكنها تصل إلى عمليات بحث أقل من كلٍّ من مطابقة العبارة والمطابقة التقريبية.
كل نوع من أنواع المطابقة هو مفاضلة بين مرات الظهور ومدى الصلة بالموضوع والتكلفة.
إذا كنت ترغب في الحصول على أكبر عدد من مرات الظهور، فإن المطابقة التقريبية تحقق ذلك، عادةً بأقل تكلفة للنقرة. ولكن، قد يعني ذلك أيضاً أنك متطابق مع مجموعة من عمليات البحث غير ذات الصلة وتكلفك المال.
من ناحية أخرى، ستحصل المطابقة التامة على أقل عدد من مرات الظهور، ولكنها ستكون ذات صلة أعلى ونسبة النقر إلى الظهور. المفاضلة هي أنها عادة ما تكون أكثر تكلفة.
4- عدِّل نوع مطابقة الكلمات الرئيسية بمرور الوقت
عند إطلاق حملة بحث جديدة في اعلانات جوجل، عادةً ما أبدأ بالعديد من المجموعات الإعلانية التي تحتوي كل مجموعة على مجموعة من الكلمات الرئيسية المتشابهة.
غالباً ما أبدأ في استخدام أنواع المطابقة التقريبية لأنها توفر مستوى جيدًا من التحكم للتأهل عند ظهور إعلاناتي، ولكن أيضاً فرصاً كافية لعرض الإعلانات حتى أتمكن من جمع البيانات.
بمرور الوقت، يميل التركيز إلى أن يصبح أكثر مزيجاً من الكلمات المطابقة التقريبية ومطابقة العبارة والمطابقة التامة حيث تبدأ البيانات في إظهار الكلمات التي تأتي بالتحويلات.
يمكن ترقية الكلمات الرئيسية أو استعلامات البحث التي تحصل على تحويلات إلى مطابقة تامة أو مطابقة العبارة، بينما تستمر الكلمات ذات المطابقة التقريبية في كونها شبكة أوسع تساعدني في العثور على عبارات بحث جديدة للمزايدة عليها.
5- املأ كل محتوى الإعلان المتاح
منذ إطلاقها في يوليو 2016، كان للإعلانات النصية الموسّعة (ETA Expanded Text Ads) تأثير كبير على عالم اعلانات جوجل.
من خلال توفير مساحة إضافية للمحتوى ذي الصلة، توفر ETAs لمديري PPC طريقة ممتازة لرواية قصة حول منتج أو خدمة.
إذا كنت ترغب في تحسين أداء إعلاناتك، فتأكد من ملء جميع حقول المعلومات المتاحة.
- رابط عنوان URL النهائي: اجعل هذه الصفحة المقصودة وثيقة الصلة بالموضوع.
- العنوان 1: قم بتضمين أشياء مثل موضوع الكلمات الرئيسية الذي كتبه المستخدم أو اسم علامتك التجارية أو عرض القيمة الأساسية في هذا الحقل.
- العنوان 2: قم بتضمين عرض القيمة الداعمة هنا، أو استخدم هذه المنطقة لتأسيس سياق الوصف.
- العنوان 3: لا يتم عرض هذا العنوان كثيراً، ولكن لا يزال من المفيد تضمين عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء أو عرض قيمة له.
- المسار 1: حقول المسار ليست عنوان URL “حقيقي”، لكنها عبارة عن إدخالات سهلة الاستخدام لإثبات مدى ملاءمتها للباحث.
يعد هذا مكاناً جيداً لتدوين فئة المستوى الأعلى أو اسم العلامة التجارية أو فئة الكلمات الرئيسية المرتبطة بالمجموعة الإعلانية (أي ما بحث عنه المستخدم. - المسار 2: حاول تضمين معلومات إضافية ودقيقة في هذا المجال لتوفير سياق إضافي للباحث.
- سطرا الوصف 1 و2: هذا هو القسم الأطول من النسخة الذي يربط احتياجات الباحث بحل منتجك أو خدمتك.
ركز على جعل هذا ملائماً قدر الإمكان لما بحث عنه المستخدم بدلاً من مجرد إسقاط المعلومات العامة حول علامتك التجارية أو خدمتك. تذكر أن الباحث يخبرك بما يحتاجون إليه، وهذه منطقتك لمعالجة الأمر!
أضافت جوجل أيضاً خيار الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث (RSA Responsive Search Ads).
في الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث، أنت تمنح جوجل بشكل أساسي قائمة بخيارات العنوان، وقائمة بخيارات الأوصاف، وستختبر جوجل مجموعات منها معاً للعثور على أفضل نتيجة.
يمكنك سرد ما يصل إلى 15 عنواناً و 4 أوصافاً كما هو موضح في الصورة بالأسفل.
في أي مجموعة إعلانية معينة، سيتم عرض 3 عناوين ووصفين كحد أقصى؛ كما هو موضح في الشكل بالأسفل.
من المهم ملاحظة أنه يمكن تجميعها معاً في أي مجموعة، لذا تأكد من تجميع العناوين والأوصاف التي تضعها بأي طريقة ولا تزال منطقية!
6- استخدم كل إضافة إعلان ذات صلة بإعلانك
يركز الكثير من المعلنين على جوجل بشكل أساسي على العناوين الرئيسية والمسارات والأوصاف في الإعلان الرئيسي.
ومع ذلك، تعد إضافات الإعلانات جزءاً أساسياً من تجربة العميل ويمكن أن تمنح اعلانات جوجل الخاصة بك دفعة كبيرة في الأداء.
يمكن أن تساعد معلومات اعلانات جوجل الإضافية في سرد قصة علامتك التجارية بشكل أفضل مع تقديم معلومات قيمة لعملائك.
هناك العديد من معلومات الإعلان الإضافية التي يمكنك الاختيار من بينها، ولكن في ما يلي تلك الأكثر استخداماً:
- إضافات روابط أقسام الموقع: هي روابط إضافية قد يجدها عملاؤك قيّمة وتوجيههم إلى صفحات مقصودة فريدة على موقع الويب الخاص بك.
- إضافات وسيلة الشرح: استخدمها لبناء الثقة مع القراء من خلال تضمين إدخالات مثل “Fast Professional Service” أو “ضمان راحة البال”.
- المقتطفات المنظمة: قم بتضمينها في اعلانات جوجل لتوفير مزيد من المعلومات حول المميزات المعروضة. تستند هذه إلى فئات معينة، لذا تأكد من اختيار فئة ملائمة أثناء إنشاء معلومات الإعلان الإضافية.
- إضافات المكالمات: سيسمح لك هذا بسحب رقم هاتف عملك مباشرة إلى القائمة.
- إضافات المواقع: إذا كنت تعمل فعليًا، يمكنك ربط حساب “نشاطي التجاري على Google” بحسابك في إعلانات Google. سيؤدي تمكين هذه الإضافة إلى سحب عنوانك ورقم هاتفك إلى اعلانات جوجل الخاصة بك حتى يتمكن العملاء المحتملون من فهم موقعك بسهولة.
7- قم بتعديل عروض التسعير للاستهداف الجغرافي
بغض النظر عن السوق أو الصناعة التي تعمل بها، يمكنك الاستفادة من خلال تركيز ميزانيتك التسويقية على مواقع جغرافية محددة.
راجع من أين تأتي زياراتك وتحويلاتك لتحديد أولويات الإنفاق في تلك المناطق.
غالباً ما تؤهل الصناعات المحلية مثل الشقق والفنادق والمحامين عملائها المثاليين من خلال مدى قربهم من مكاتبهم الفعلية، ولكن أداء الاستهداف الجغرافي لا يقتصر على هذا.
حتى إذا كانت منتجاتك وخدماتك لا تعتمد على الموقع الفعلي لعملائك، فلا يزال بإمكانك تحسين حملات البحث أو الدفع لكل نقرة (PPC) باستخدام عروض الأسعار المستهدفة جغرافياً استناداً إلى الموسمية والطقس واحتياجات المستخدم.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أجهزة تدفئة، فيجب عليك تقديم عرض سعر سلبي في المناطق الأكثر دفئاً نظراً لأن الناس في تلك المناطق لن يحتاجوا على الأرجح إلى منتجك وستهدر المال على كل نقرة من تلك المناطق.
ومع ذلك، يمكنك زيادة عروض الأسعار المستهدفة جغرافياً للمدن أو المناطق التي ستشهد زيادة في البرودة.
ينسى العديد من المبتدئين في اعلانات جوجل مراعاة احتياجات أنواع العملاء المختلفة، والمؤهلات الأخرى بناءً على الموقع الفعلي لجمهورهم.
يمكنك توفير الكثير من المال عن طريق منع اعلانات جوجل من الظهور في بعض المناطق مع زيادة احتمالية حدوث تحويل وزيادة تعديل عرض الأسعار في مواقع جغرافية أخرى.
قد تلاحظ أيضًا أن المدن الكبيرة مثل الرياض في المملكة العربية السعودية تستهلك الميزانية بسرعة، لكنها غالية الثمن وقد لا تتحول بشكل جيد.
يمكن أيضًا معالجة هذه الأنواع من المشكلات من خلال التعديلات المستندة إلى الموقع الجغرافي.
