إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك هي أداة رائعة في ترسانة محترفي التسويق الرقمي، ومن خلال إعادة توجيه الإعلانات على فيسبوك، ستتمكن من إغلاق المزيد من المبيعات من خلال الاستفادة من جمهورك الدافئ أو العملاء المحتملين الذين هم بالفعل على دراية بمنتجك وتذكيرهم بما فاتهم.
ما هي إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك؟
باختصار، تعد إعلانات إعادة الاستهداف “Facebook Retargeting Ads” طريقة فعالة لجذب زوار الموقع لأول مرة للتحويل بعد النقر بعيدًا عن متجرك عبر الإنترنت أو موقع الويب الخاص بك.
لماذا يجب عليك استخدام إعلانات إعادة الاستهداف ؟
يعد فيسبوك أكثر منصة تواصل اجتماعي ويحتوي على أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط يوميًا، لذلك هو منصة رائعة للاستفادة من العملاء الحاليين وجذب العملاء المحتملين المهتمين بالفعل بمنتجك أو خدمتك وتشجيعهم ليتم تحويلهم إلى أسفل رحلة المشتري.
ناهيك عن أن فيسبوك يتمتع بخيارات ممتازة لإعادة الاستهداف تتيح لك جذب انتباه جمهورك باستخدام الاهتمامات والعمر والموقع وغير ذلك.
في حين أن جذب الجمهور البارد هو عنصر أساسي في أي استراتيجية تسويقية، فإن القدرة على الاستفادة من الجمهور الدافئ وهم عملائك الحاليين والعملاء المحملين هي طريقة تسويق أكثر فعالية من حيث التكلفة ويمكن الاعتماد عليها.
في الواقع، الحفاظ على العلاقات مع عملائك الحاليين أسهل من محاولة جذب عملاء جدد، لذا فإن الاستفادة من الفرصة التي يمكن أن توفرها لك إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك هي خطوة أولى مهمة لنجاح التسويق على فيسبوك وإنستغرام.
مهما كان حجم نشاطك التجاري فيمكنك القيام بإطلاق إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك أو إنسغرام.
هل أنت مستعد لتعلم كيفية بناء علاقات أقوى مع عملائك والحصول على تحويلات أكثر بسرعة؟
هيا بنا نبدأ.
إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك: الإستراتيجية
قبل أن أعرض عليك أمثلة رائعة لـ إعلانات إعادة الاستهداف على على فيسبوك، نريد التأكد من أن لديك فهمًا جيدًا لاستراتيجية إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك والتي ستحقق لك النتائج التي تحلم بها.
بالطبع، أحد أهم أسباب نجاح أو فشل حملتك هي نسختك الإعلانية والصور التي تستخدمها، ولكن بدون خطة واضحة للحملات الإعلانية، لن يكون لدك مسار واضح يمكنك الاعتماد عليه عند إطلاق حملاتك.
وبدون توجيه، لن نتمكن من قياس النتائج أو إجراء تحسينات أو حتى كسب الثقة في منتجك أو علامتك التجارية.
إذا كان هناك أي شيء تريد تجنبه فيما يتعلق بـ إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك، هو إطلاق حملاتك بسرعة وبدون تخطيط واضح إلى بناء انطباع سيء مع عملائك المحتملين أو أنهم سيشعرون بأنك تفرض منتجاتك أو خدماتك عليهم.
بدلاً من ذلك، يجب اتباع نهج يمنح عملائك المحتملين شعورًا بالراحة. وهذا أحد الأسباب التي تجعلهم يشعرون بأنهم مهمون بالنسبة لك، وأنك تقوم بالاعتناء بهم ودعمهم.
فبالنهاية، منتجك أو خدمتك هنا لحل مشاكل عملائك، أليس كذلك؟
ستلعب إعلاناتك الأولية دورًا كبيرًا في الخطوة التالية من إستراتيجية إعلانات إعادة التسويق على فيسبوك. إذا لم تقم بتسخير العملاء المحتملين، فستواجه صعوبة أكبر في الحصول على عملية بيع أثناء حملات إعادة الاستهداف، لذا احرص على:
- بناء وعي بنشاطك التجاري من خلال تقديم وصف عنك.
- أظهر لجمهورك كيف يمكنك حل مشكلتهم.
- أظهر لهم لماذا حل مشكلتهم يمكن أن يجعل حياتهم أسهل.
باستخدام هذا الأسلوب في إعلاناتك الأولية، ستتمكن من توجيه كل نقطة في إعلانات إعادة الاستهداف بشكل صحيح من خلال استخدام أحد الأمثلة التي سأقوم بتوضيحها لك هنا:
كيف تطلق إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك بطريقة مبتكرة للحصول على المزيد من المال؟
1- تحدث مباشرة إلى جمهورك
مثلما أفعل هنا في هذا المقال؛ فإن التحدث مباشرة إلى جمهورك عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة على المنصات الاجتماعية يعد أمرًا مهمًا للغاية للحصول على نتائج من إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك.
بدلاً من التحدث بشكل عام، تحدث إليهم بشكل مباشر، استخدم كلمات مثل “أنت” عند الإشارة إلى جمهورك المستهدف. سيشعر جمهورك المستهدف بمزيد من الأهمية والود مما لو كنت تتحدث بشكل عام.
“قمنا بإضافة منتجات جديدة في متجرنا، وفكرنا فيك”.
2- استخدم آراء العملاء وشهاداتهم
تعد شهادات العملاء واحدة من أكثر أشكال إعلانات إعادة استهداف فاعلية على فيسبوك، وهي طريقة رائعة لمنح عملائك المحتملين لمحة عما يمكن أن يتوقعوه عندما يتعلق الأمر بمنتجاتك وخدماتك.
لماذا تعتبر الشهادات والمراجعات مهمة جدًا وناجحة؟ نظرًا لأن أكثر من 85٪ من العملاء يقومون بالبحث على الإنترنت قبل إجراء عملية شراء، وتسمى عمليات البحث عن دليل اجتماعي “Social Proof”، فمن المهم عرض أفضل المميزات لمنتجاتك وخدماتك من خلال تقييمات حقيقية من أشخاص حقيقيين.
يمكنك جعل إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك على فيسبوك أفضل بكثير عن طريق اختبار جماهير مختلفة، تصاميم مختلفة، مقاطع فيديو، ونسخ إعلانية لمعرفة ما هو الأفضل.
على سبيل المثال: يمكنك إنشاء إعلان يحتوي على شهادة عملاء مع خصم أو شهادة من عميل سابق مسجلة بفيديو قصير يوضح لك فيه مدى روعة عملية الشراء الأخيرة التي قام بها..
يمكنك تجربة عناوين الإعلانات البديلة، استخدام وصف مختلف.
3- قدم لهم عروض أو خصومات
الجميع يحب الخصومات! خاصة عندما يتعلق الأمر بخصومات العلامات التجارية التي يعرفونها بالفعل.
اعرض منتجك أو خدمتك لعملائك وقدم لهم خصمًا لتنقلهم في مسار مبيعاتك إلى أسفل رحلة المشتري.
الهدف من هذا النوع من الحملات هو جعلها قصيرة وبسيطة، وتقديم خصومات كبيرة لجمهور واسع.
يمكنك استخدام “اشتري خلال الـ 3 أيام القادمة واحصل على خصم 10٪!”
لكن لماذا يعمل هذا التكتيك؟
عندما يتعلق الأمر بـ إعلانات إعادة استهداف، عليك أن تعمل على مفاجأة الأشخاص لجعلهم في حالة ضعف وتجعلهم يحصلون على هذا العرض أو الخصم.
إذا كانوا على دراية ومعرفة بمنتجك أو خدمتك بالفعل، فلديك فكرة جيدة عما إذا كانوا سيشترون أم لا.
ومع ذلك، فإن إقناع عملائك بإجراء عملية الشراء يمكن أن يعتمد بشكل كبير على الشكل الذي يبدو عليه محتوى وتصميم إعلانك.
حاول أن تكون مبدعًا أثناء كتابة المحتوى الخاص بإعلانك للحصول على نتائج رائعة.
وتعد الإعلانات الأكثر فاعلية في إعلانات إعادة استهداف هي التي تحصل عليها من عملائك الحاليين. (وهذا هو السبب في أن تقييمات العملاء / الشهادات التي يتم عرضها عبر الفيديو تعمل بشكل جيد.)
أشياء يجب عليك أخذها بعين الاعتبار:
- اختبر خصومات مختلفة مع جمهورك الدافئ والساخن لمعرفة ما هو الأفضل للمنتجات التي تريد بيعها.
- اجعل إعلانك جذاب وإبداعي قدر الامكان.
- أنشئ محتوى حول منتجات محددة شاهدها جمهورك أو أجرى بحثًا عنها للحصول على نتائج أكبر وأفضل.
4- اعرض تنبيه بمنتجك الجديد
تنبيهات المنتج الجديد عبارة عن إعلان فريد لإعادة الاستهداف من حيث أنك توجه منتجًا جديدًا إلى جمهورك الدافئ وتحثهم بشكل أساسي على مشاهدة هذا المنتج.
قد تكون النسخة الفعالة لهذا الأمر هي التحدث مباشرة إلى الجمهور وجذبهم، وأن تظهر لهم أنك لم تنساهم وتعتقد أنهم سيكونون مهتمين بهذا المنتج أو الخدمة الجديدة.
بعض الأمثلة لـ إعلانات إعادة الاستهداف التي هدفها التنبيه بمنتج جديد هي:
“هل رأيت منتجنا الجديد؟ نحن متأكدين بأنك ستحبه. اضغط الرابط لمشاهدة المنتج”.
أو
“أهلا مرة أخرى! لدينا بعض الأخبار الرائعة! لقد أطلقنا للتو مجموعة جديدة، ونريدك أن تكون أول من يشاهدها. إضغط على الرابط أدناه للحصول على التفاصيل! “
تعمل هذه الأمثلة لأنك ببساطة تخبر عملاءك أنك تتذكرهم. وتتحدث لهم بطريقة تجعلهم يشعرون وكأنك صديق قديم وجد منتجًا مميزًا ويريد مشاركته معهم.
يعمل هذا التكتيك بشكل أفضل مع الجمهور الحار وهم العملاء الذين قاموا بالشراء منك من قبل.
أشياء يجب عليك أخذها بعين الاعتبار:
- قم بإعادة استهداف متابعين صفحتك على الفيسبوك أو حسابك على إنستغرام وزوار الموقع الإلكتروني، هؤلاء الأشخاص يعرفونك بالفعل. يتيح لك ذلك إعادة بدء المحادثة ولفت انتباههم إلى المنتجات الجديدة دون أن تكون إعلاناتك غير مرغوب فيها.
- ضع في اعتبارك إعادة استهداف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
5- اخبرهم بمواعيد التسليم
تعتبر واحدة من أقدم الطرق وأكثرها استخدامًا على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بإعلانات إعادة الاستهداف.
من خلال تزويد عملائك المحتملين بمواعيد الشحن ومواعيد التسليم، فإنك تجعلهم يشعرون كما لو أنهم أجروا عملية الشراء بالفعل.
يبدأون في التفكير في مدى روعة حصولهم على منتجاتك بعد ثلاثة أيام.
يعمل هذا المثال الإعلاني بشكل متكرر مع مشتري الهدايا في اللحظة الأخيرة والمشترين المندفعين.
على سبيل المثال، يمكن أن يكون عيد الميلاد وسيلة فعالة للحصول على المزيد من عمليات الشراء من المشترين المحتملين الذين لم يجروا عملية شراء بعد ويعرفون الآن أن منتجهم سيأتي في الوقت المناسب لتقديمه كهدية.
إليك بعض الأمثلة الفعالة لإعلانات إعادة الاستهداف لتضمينها في نسختك الإعلانية:
“الهدية المثالية التي كنت تنتظرها، منك أنت. اشترِ الآن واحصل على طلبك بتاريخ 20/7 “
أو
“سنقوم بشحن “اسم المنتج” مجانًا 😉 اطلب الآن ليصلك قبل عطلة نهاية الأسبوع ودلل نفسك. أنت تستحق ذلك.”
أشياء يجب عليك أخذها بعين الاعتبار:
- إذكر تاريخ الشحن المتوقع في نسختك الإعلانية.
- استخدم إعلانات المنتجات الديناميكية “Dynamic Product Ads”، واستهداف زوار الموقع الإلكتروني واستخدام المنتجات التي شاهدوها بالفعل.
- قم بإضافة الطابع الشخصي على نسخة لكل منتج لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.
6- أسلوب “هل ما زلت مهتمًا؟”
واحدة من الطرق المفضلة لدي، أحيانًا عليك أن تسأل عملائك عما إذا كانوا لا يزالون يفكرون في هذا المنتج الذي شاهدوه في متجرك.
هل لديك عدد كبير من العملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء؟ هناك طريقة رائعة لإعادة استهدافهم.
أولاً، ستحتاج إلى نسخة إعلانية، ولكن تأكد من أنك تتحدث مباشرة إلى العميل.
يمكنك كتابة نسختك الإعلانية كالتالي:
“هل ما زلت مهتمًا بإضافة هذا (اسم المنتج) إلى مجموعتك؟ (اسم المنتج) في انتظارك”.
“هل ما زلت تفكر في الحصول على (اسم المنتج)؟ الآن الوقت المثالي لشراؤه”.
“سلة التسوق الخاصة بك تفتقدك.” (قم بعرض المنتج الذي تركوه في سلة التسوق الخاصة بهم).
“إذا كنت مستعدًا لإضافة (اسم المنتج) إلى مجموعتك، فنحن مستعدون.”
“هل نسيت شيئا؟ إضغط هنا لمعرفته.”
قم بإنشاء نسخ إعلانية متعددة واكتشف ما هو الأفضل لجمهورك.
7- اجذب الانتباه لميزة سهولة الدفع
تتمثل إحدى أسهل الطرق للحصول على المبيعات في إنشاء حملة إعادة استهداف على فيسبوك تتمحور حول سهولة الدفع.
إذا كان بإمكانك تقديم أشياء مثل الشحن المجاني، فهذا هو الوقت المناسب.
بعض الأمثلة الجيدة لهذه الحملة الإعلانية ستكون:
“فقط بضع نقرات إضافية وستكون لك!”
أو
“أوشكت على الوصول! ادفع واحصل على شحن مجاني لطلبك الآن! “
يستهدف هذا النوع من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء الأشخاص الذين ربما تركوا منتجًا في السلة ولا يريدون الآن الدفع للحصول عليه.
استراتيجية إعادة استهداف تستهدف على وجه التحديد الأشخاص الذين يزورون موقعك الإلكتروني بحثًا عن شيء محدد ثم يغادرون.
وهي مشابهة للعديد من حملات الجمهور المخصصة الأخرى التي تستخدم صفحات الهبوط، ومع ذلك، فهي مختلفة من حيث أنها تلفت الانتباه إلى مدى سهولة الحصول على المنتج أو الخدمة التي كانوا يبحثون عنها.
أشياء يجب عليك أخذها بعين الاعتبار:
- أضف طابع فكاهي لنسختك الإعلانية وكن مباشر.
- استخدم القسائم أو الخصومات جنبًا إلى جنب مع هذه الاستراتيجية للحصول على نتائج أكثر وأفضل.
8- ركز على الجانب العاطفي لجمهورك
إذا تمكنت من ضرب الوتر العاطفي الحساس لجمهورك المستهدف، فأنت محظوظ!
في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو لفت الانتباه إلى الأشياء التي تفعلها لتحسين البيئة، أو كيف تساهم في خدمة المجتمع من خلال جهودك. يمكن أن يكون هذا النوع من الأشياء فعالاً بشكل كبير لتحويل الجماهير الباردة والدافئة.
بعض الأمثلة على إستراتيجية الإعلان عن إعادة الاستهداف على Facebook:
“مع كل طلب تقوم بشراؤه من الآن وحتى رمضان سنقدم 20٪ من قيمة الطلب لمساعدة (اسم المؤسسة التي ستقدم لها الدعم)”.
أو
“لأن وطننا هو الأهم! جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات محلية 100٪ تم إنشاؤها بواسطة أشخاص مثلك. اطلب الان!”
9- قدم عروض دائمة الخضرة
إذا لم تعلن عن عرض واحد دائم على الأقل، مثل الشحن المجاني لطلبك الأول، أو خصم 10% على طلبك الأول، فأنت بحاجة إلى استخدام هذه الإستراتيجية في أسرع وقت ممكن.
في الواقع، يمكن استخدام هذه الاستراتيجية لكل من جذب عملاء جدد و إعلانات إعادة الاستهداف، لأنه يناسب كلا المعيارين.
أيضًا، لمجرد أن القسائم والخصومات تعمل بشكل أفضل لا يعني أنه يتعين عليك القيام بذلك باعتباره الطريقة الوحيدة لاستخدام هذه الإستراتيجية. لا!
ومن الفعال أيضًا الترويج لميزة تقدمها بالفعل لعملائك وتجعلها تبدو كنوع من العروض، مثل الشحن خلال ثلاثة أيام الذي تقدمه لعملائك بالفعل. يمكنك الاستفادة منه في نسخة إعلانك لجذب عملائك أكثر.
10- أخبر عملائك أن المنتج قارب على النفاذ
لا شيء يجعل العملاء يتسارعون لإجراء عملية الشراء أكثر من إدراك أن منتجهم المفضل سينفذ قريبًا ولن يظل موجودًا لفترة أطول.
لذلك، شجع عملاءك على إجراء عملية شراء من خلال إخبارهم بأن منتجاتهم المفضلة لن تبقى هنا لفترة أطول، ويمكنني أن أضمن أنك ستحصل على نتائج رائعة من خلال هذه الاستراتيجية.
يمكنك كتابة نسختك الإعلانية كالتالي:
“(اسم المنتج) المفضل لديك سينفذ قريبًا! سارع الآن واطلبه قبل فوات الأوان واحصل على خصم 10٪ على طلبك إذا طلبت خلال الدقائق العشر القادمة!”
أو
“قريبًا سنقول وداعا لـ (اسم المنتج). اطلبه الآن قبل رحيله إلى الأبد”.
ما الذي يمكن أن نتعلمه من هذه الاستراتيجيات لـ إعلانات إعادة الاستهداف؟
في بعض الأحيان، يكون الشيء الوحيد الذي يمنعك من تحقيق النجاح في مجال التسويق الرقمي هو رؤية بعض الأمثلة والأفكار لإعلاناتك القادمة. آمل أن تكون هذه الأمثلة لإعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك مفيدة في رحلتك لتحقيق المزيد من المبيعات وزيادة إيراداتك!
فقط تذكر أن إنشاء محتوى المنصات الاجتماعية الخاص بك له أيضًا تأثير كبير على نتيجة إعلاناتك، لذلك لا تهمل نصف المعادلة من أجل النصف الآخر!
هل تبحث عن خبير في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي لمساعدتك في السيطرة على المنافسة؟
أنا جاهز بالكامل ومستعد لإجراء تحليل للمحتوى وتحليل منافسيك على منصات التواصل الاجتماعي، ومعرفة كيفية نقل تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي.
ماذا تنتظر؟ احجز جلسة اسشارية مجانية الآن!
