يعد تسويق المحتوى من أحد أفضل الاستثمارات التي يمكن لأي شركة القيام بها، خاصة وأنه يعمل على زيادة الزيارات لموقعك وجلب أفضل العملاء المحتملين، لذلك لا عجب من استخدامه في كافة المؤسسات والشركات. قام معهد تسويق المحتوى “Content Marketing Institute” بإجراء استطلاع لعدة شركات فوجد أن 92% من مسوقين الشركات يقولون أن شركاتهم تنظر للمحتوى كأصل تجاري.


لذلك يحتاج المسوقون للتأكد من قيامهم بكل ما في وسعهم لزيادة عائد الاستثمار من جهود تسويق المحتوى الخاص بشركتهم. ومع ذلك فإن تسويق المحتوى لا يأتي بدون جهود أو تحديات. إنه سوق مزدحم ولا مجال للأخطاء أو الفرص الضائعة! ولتحقيق أفضل النتائج فيجب على المسوقين استغلال الفرص بشكل صحيح.

تعرف على أكبر ستة أخطاء من أخطاء تسويق المحتوى، وماذا يمكن للعاملين في التسويق القيام به لتجنب الوقوع في مثل هذه الأخطاء.

1- عدم إنشاء محتوى قابل لإعادة الاستخدام مرة أخرى.

من المهم أن ينظر المسوقين لزيادة استثمارهم عن طريق إعادة طرحه أو نشره بشكل مختلف على قنوات مختلفة في وقت لاحق. فليس مجديًا خلق محتوى جديد دائمًا فقط يمكن استخدامه لمرة واحدة أو متعلق بزمان معين، على سبيل المثال، يمكن للمسوقين إعادة نشر منشور من مدونة إلى شيئ آخر يكون على هيئة مرئية مثل صورة أو فيديو.

2- عدم إنشاء محتوى كافٍ خلال قمع المبيعات.

هناك العديد من المراحل في عملية الشراء، ومن المهم على المسوّق الاهتمام بكل مرحلة على حدى عند إنشاء المحتوى، على سبيل المثال إذا أردت أن تركز على إنتاج محتوى تعليمي فعليك أن تقوم بالاهتمام بأولئك الموجودين في مرحلة الوعي أي في البدايات، لكن لا تهمل فرصة رعاية المشتريين وعملائك الدائمين وتوجيه المحتوى إليهم من وقت لآخر. يجب على المسوقين أن يبحثوا عن طريقة لإنشاء محتوى كافٍ لكل مرحلة في قمع المبيعات.

3- عدم الاهتمام بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

وفقًا لدراسة أجرتها Reevoo فإن 70% من الأشخاص يثقون في المحتوى الذي يأتي من المستهلك، كالصور والفيديوهات حول أي علامة تجارية.
كثير من المسوقيين يتجاهلون المحتوى الذي ينشئه المستخدم وبذلك يضيعون فرصة هائلة لبناء ثقة مع المستهلك. ناهيك عن إنشاء محتوى من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمستخدمين يمكن أن يوفر عليك الوقت في صناعة محتوى خاص بشركتك.

يمكن للمسوقين أن يبدؤوا بدمج المحتوى الخاص بهم مع المحتوى القادم من المستخدمين، بهذا يعرفون ما الذي يلهم جمهورهم لإنشاء محتوى يليق بتفكيرهم ويقومون بمشاركته معهم. يعد استخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أوانستجرام طريقة ممتازة لتنفيذ حملة من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون.

4- عدم وجود آلية للموافقة على المحتوى في الوقت المناسب.

هناك شيئ أكثر من إنشاء المحتوى وصياغة المادة المثالية ونشرها، قبل ذلك يجب على زملاء فريق العمل والعملاء مراجعة المحتوى الخاص بك والموافقة عليه. لذلك تعد عملية إجراء مراجعة من قبل العملاء أمر حيوي، هذا سيساعد بنشر المحتوى في الوقت المحدد.

يستخدم العديد من المسوقين البريد الالكتروني أو جداول البيانات لمحاولة إدارة عمليات الموافقة على المحتوى، لكن الاعتماد على هذه الأساليب يمكن أن يكون بطيء من الفريق وهذا سيؤدي لضعف العلاقات مع العملاء. من السهل أن تقوم بتفقد الموافقات والحصول على الملاحظات في الوقت المناسب حتى لا تتأثر عملية النشر.
يجب على المسوقين التأكد من أن لديهم آلية عملية للموافقة على المحتوى، يمكنهم إنشاء نموذج لمراجعة المحتوى والموافقة عليه.
يمكن للمسوقين استخدام نظام إدارة المحتوى لإعداد المحتوى والموافقة عليه والنشر في الوقت المحدد. يمكن للأداة أن تتبع المراجعات والتغييرات في مكان  واحد.

5- عدم مراجعة الأداء عند تسويق المحتوى.

واحدة من أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المسوقين أو فريق التسويق هو عدم قضاء وقت كافي في مراجعة أداء جهودهم وعدم النظر إلى البيانات. لا توجد طريقة لمعرفة ما هو المفيد وما هو غير المفيد عند التسويق.

على سبيل المثال، إن كان هناك جزء جيد من المحتوى يمكن للمسوقين إيجاد طريقة لإعادة استخدامه أو التركيز على هذا التكتيك مجددًا في محتويات أخرى هذا الأمر سيكون ممتازًا بالنسبة لك، إن لم يجدوا أي طريقة فعالة ممكن أن يركزوا على شيء آخر.

من المهم مراجعة الأداء عند تسويق المحتوى مع بقية أعضاء الفريق على الأقل مرة خلال الشهر. يمكن ذلك من خلال قياس مشاهدات الصفحة، نسبة المشاركة، التفاعل والوقت الذي يقضيه الزوار في البحث عن أجزاء المحتوى التي ممكن أن تساعد المسوقين على تحسين حملاتهم باستمرار.

6- عدم ترويج المحتوى بما فيه الكفاية.

لا يقتصر تسويق المحتوى على عملية النشر فقط!
يخظئ المسوقين فقط عند تركيزهم على المحتوى، لذلك يجب عليهم وضع المحتوى أمام الجمهور المستهدف بشكل مستمر ومتكرر حتى يكون له تأثير ويحقق النتائج المطلوبة. لذلك يجب قضاء أطول وقت في ترويج المحتوى وليس في صناعته. الفكرة الأساسية هي اتباع قاعدة 20/80 أي قضاء 20% من الوقت في إنشاء المحتوى و80% منه في الترويج له عبر المنصات التواصل الاجتماعي والمدونات والبريد الالكتروني والقنوات الأخرى.

من خلال التخطيط الدقيق والكافي يمكن لفرق التسويق تجنب الوقوع في عيوب وأخطاء تسويق المحتوى، من خلال المراحل التالية:

بالنهاية هناك الكثير من الأمور يجب على المسوقين وضعها في الاعتبار عند صياغة استراتيجية تسويق محتوى فعالة تلبي احتياجات علامتك التجارية وتحقق أهدافها.